СофтСервисГолд
Скорость обслуживания покупателей в розничной торговле является одним из факторов успеха. Конкуренция заставляет магазины работать без очередей и увеличивать товарооборот. Больше продаж – больше прибыль. Это правило давно усвоили все розничные продавцы. Именно по этой причине они активно и постоянно занимаются автоматизацией своих бизнес-процессов.
Для облегчения труда и повышения скорости обслуживания клиентов компания 1С создала специальную конфигурацию: Штрих-М Кассир 5.0, которая позволяет оперативно оформлять покупку. Кроме того, Штрих-М Кассир 5.0 интегрирован с другими решениями компании 1С в области розничной торговли, что позволяет использовать его в управлении ассортиментом, оптимизации затрат на логистику и хранение.
Автоматизированная система Штрих-М Кассир 5.0 поддерживает работу практически со всеми видами торгового оборудования и платежных систем, что также выгодно ее отличает на фоне конкурентов. В целом система обладает значительным количеством преимуществ и, по мнению многих экспертов, заслуженно занимает одно из лидирующих мест на рынке программного обеспечения для розничной торговли.
- ОписаниеОписание
- ОтличияОтличия
- ВозможностиВозможности
- Варианты поставкиВарианты поставки
Штрих-М Кассир 5.0 – не просто автоматизированная система, а полноценное автоматизированное рабочее место. Чем же отличается автоматизированное рабочее место от простой учетной системы? Основное отличие в том, что учетная система занимается только обработкой данных. Сотрудники вводят определенные данные, а система с помощью встроенных алгоритмов производит с ними определенные операции, в результате которых получаются различные формы отчетности. Пользователями этих форм отчетности является руководство компании, маркетологи, бухгалтеры, экономисты и аналогичные сотрудники.
Автоматизированное рабочее место является, по сути, терминалом для поступления данных в учетную систему. Можно вносить информацию в учетную систему вручную, а можно с использованием средств автоматизации. Конечно, использование автоматизированного рабочего места гораздо эффективнее и производительнее. Штрих-М Кассир 5.0 и является таким автоматизированным рабочим местом, с помощью которого в учетную и информационную систему розничного предприятия попадают данные.
Итак, какая информация попадает в учетную систему с помощью автоматизированного рабочего места Штрих-М Кассир 5.0? Это:
- количество покупателей магазина;
- выручка магазина;
- количество реализованного товара по позициям.
На основании полученных данных учетная система может формировать следующие отчеты, которые нужны маркетологам, управленцам и логистам:
- динамика количества покупателей по дням недели;
- средний чек покупателя;
- оборачиваемость товарных групп и ассортиментных позиций;
- выручка по отделам магазина;
- остатки по товарным группам и ассортиментным позициям.
Будучи интегрированной в общую информационную систему предприятия розничной торговли, Штрих-М Кассир 5.0 предоставляет данные для изменения ассортиментной матрицы, формирования заказов поставщикам, расчета заработной платы сотрудникам и так далее. По своей сути, это базовый элемент всей учетной системы розничного магазина.
Из каких элементов состоит автоматизированное рабочее место кассира?
- Это сам фискальный регистратор, на который и устанавливается программный комплекс Штрих-М Кассир 5.0. Причем это не просто кассовый аппарат, это должен быть POS-терминал – гораздо более сложное устройство, поскольку оно предназначено не только для приема денег от покупателя, но и должно быть интегрировано с другими устройствами рабочего места кассира. По сути, POS-терминал – это компьютер с ограниченным функционалом – только для обслуживания покупателей. Но именно этот компьютер управляет всем торговым оборудованием у кассира.
- Это комплексы этикетирования, которые необходимы для учета весового товара. Покупатель взвешивает, наклеивает стикер со штрих-кодом товара на упаковку и идет на кассу. Кассир вносит данные о продаже весового товара с помощью считывания штрих-кода с этикетки, и эта информация попадает в учетную систему. Без аппарата этикетирования крайне сложно управлять ассортиментом и остатками товара. Плюс комплекс для печати и наклейки этикеток увеличивает скорость обслуживания покупателей и решает задачу увеличения прибыли. Штрих-М Кассир 5.0 обеспечивает интеграцию комплекса этикетирования в работу кассира.
- Необходимо иметь на рабочем месте кассира сканеры штрихового кодирования. Они предназначены для считывания информации, содержащейся на штрих-коде товара (цена и наименование, прежде всего) и отправке ее в учетную систему для использования в отчетности и принятии управленческих решений. Особенностью Штрих-М Кассир 5.0 является его способность работать с торговым оборудованием различных производителей, что позволяет розничному магазину гибко подходить к подбору аппаратных средств.
Отдельное внимание необходимо уделить возможности 1С Предприятие 8.0. Штрих-М Кассир 5.0 работать с бонусами и скидками. Автоматизированная система позволяет начислять скидки покупателям по различным основаниям: начиная от суммы покупки, и заканчивая возможностью проводить различные акции на товарные группы или ассортиментные позиции.
Таким образом, можно сделать вывод, что автоматизированное рабочее место кассира на базе 1С Предприятие 8.0. Штрих-М Кассир 5.0 позволяет решать широкий спектр задач сотрудников розничного магазина. Однако, главное – ПО увеличивает скорость обслуживания покупателей, чем повышает их лояльность, а значит, повышает товарооборот и прибыль компании.
Новое в конфигурации Штрих-М Кассир 5.0
Автоматизированное рабочее место должно быть максимально удобным и комфортным. Кассиру необходимо легко работать с использованием автоматизированной системы. Поэтому компания 1С уделила большое внимание различным нюансам в работе кассира при разработке и совершенствовании Штрих-М Кассир 5.0. Для этого были привлечены ведущие эксперты в организации работы розничных магазинов и их кассовых узлов. В результате автоматизированная система обладает следующими инструментами:
- Взаимодействие с платежными терминалами для оплаты покупок с помощью банковских карт;
- Предоставление возможности покупателю оплатить покупку несколькими разными способами;
- Возможность зрительного поиска товара;
- Предоставление данных для мотивации продавцов;
- Возможность начисления налогов в разрезе товарных групп;
- Наличие встроенного калькулятора;
- Наличие возможности принимать от покупателей платежи за сотовую связь.
Важным моментом в работе автоматизированной системы Штрих-М Кассир 5.0 является его высокая надежность. Управление всем торговым оборудованием из единого центра и единым программным обеспечением позволяет снизить количество сбоев в работе, а значит, и ошибок при обслуживании покупателей. Это, в свою очередь, повышает уровень доверия покупателей и выручку предприятия. Кроме того, в случае отключения электроэнергии, в автоматизированной системе Штрих-М Кассир 5.0 предусмотрена возможность восстановления чека, что позволяет соблюсти требования законодательства в сфере розничной торговли и соблюдения прав потребителей.
Важным добавлением и изменением в конфигурации Штрих-М Кассир 5.0 является актуализация соблюдения требования работы с ЕГАИС:
- В автоматизированной системе реализован механизм учета продаж алкоголя в соответствии с требованиями законодательства.
- Имеется возможность автоматического формирования журнала розничных продаж алкогольной продукции, что в значительной мере облегчает работу сотрудников, отвечающих за соблюдение требования ЕГАИС.
- В систему внедрено решение формирования пивного чека и подтверждения закупок алкогольной продукции.
Таким образом, Штрих-М Кассир 5.0 в полной мере соответствует требованиям всех нормативно-правовых актов и может быть использован на любом предприятии розничной торговли.
Состав автоматизированной системы
Приобретая данный программный продукт, покупатель получает:
- Диск с установочными программами.
- Набор документов и рекомендаций по эксплуатации данных программных продуктов.
- Конверт, содержащий PIN-код, который позволяет активировать автоматизированную систему на одном рабочем месте.
В отличие от большинства других программных продуктов 1С, в комплект при приобретении Штрих-М Кассир 5.0 не входит диск с обновлениями и информационными материалами. Также отсутствует в комплекте и купон на право льготного обслуживания автоматизированной системы в течение определенного периода времени. Это связано с тем, что конфигурация разработана не самостоятельно компанией 1С, а совместно с партнером – компанией Штрих-М, которая и осуществляет поддержку Штрих-М Кассир 5.0 в соответствии со своими стандартами.
При необходимости, у клиента компании 1С или Штрих-М есть возможность приобрести набор книг с описанием возможностей и правил работы на программах на платформе 1С Предприятие. Наиболее полезными в данном случае будут книги с рекомендациями по эксплуатации 1С Управление торговлей и 1С Зарплата и управление персоналом. При наличии штатного программиста целесообразно приобрести и специализированную литературу, в которой содержится описание объектных моделей или встроенного языка для настройки программ.
Обслуживание автоматизированной системы
Поскольку автоматизированная система Штрих-М Кассир 5.0 разработана компанией 1С в сотрудничестве с компанией Штрих-М, то и сопровождение данной системы осуществляется двумя компаниями. Так, компания 1С осуществляет информационно-технологическое сопровождение только самой платформы – 1С Предприятие.
Компания реализует все стандартные меры поддержки для своих клиентов: это подготовка и распространение диска с обновлениями, предоставление консультаций практикующих бухгалтеров и аудиторов, описание лучших практик внедрения 1С Предприятие.
Непосредственно настройку и информационно-технологическое сопровождение отраслевой конфигурации осуществляет компания Штрих-М. Также данная компания также предлагает значительный комплекс дополнительных услуг. В частности, помимо обновлений и консультаций, компания Штрих-М предоставляет такой бонус, как бесплатное трехмесячное обслуживание. Клиент в течение трех месяцев получает информацию об обновлениях, сами обновления программы и консультации специалистов абсолютно бесплатно. После истечения льготного периода рекомендуется заключить договор на платное информационно-технологическое обслуживание, так как отрасль розничной торговли в значительной мере регулируется государством, поэтому за нарушения порядка учета или обслуживания покупателей можно получить значительный штраф.
Правила информационно-технологического обслуживания в компании Штрих-М размещены на ее сайте в разделе «Техническая поддержка». Правил немного, и они достаточно понятные. В частности, это:
- Необходимо соблюдать форму запроса на осуществление поддержки;
- В течение 1 года с момента приобретения автоматизированной системы имеется возможность скачивать с сайта бесплатные обновления, по истечении года, услуга становится платной;
- Имеется регламент предоставления консультаций по вопросам эксплуатации автоматизированной системы, и его необходимо придерживаться (регламент также представлен на сайте компании).
Практически все эксперты и пользователи программ компании 1С рекомендуют по окончании действия различных льготных периодов и акций, заключать договоры на информационно-технологическое сотрудничество. Это позволит снизить риски несоблюдения законодательства, а значит, не даст возможности контролирующим органам наложить штрафы и, таким образом, сократить прибыль предприятия. Кроме того, никто не застрахован от ошибок, есть они и в автоматизированных системах. Поэтому наличие обновления – обычная практика исправления неточностей в кодах программ. Таким образом, договор на информационно-технологическое сопровождение – это своеобразная гарантия минимизации ошибок программы.
Способов получить техническую поддержку несколько. Самый удобный и популярный – по телефону. Квалифицированные сотрудники ответят на большинство возникших вопросов и постараются решить возникшие в процессе эксплуатации трудности.
Другой способ – электронное письмо в службу технической поддержки. В этом случае также будет назначен отдельный сотрудник, которые свяжется с клиентом, выяснит, в чем затруднения и приложит все усилия для их решения.
Автоматизированная система 1С Предприятие 8.0. Штрих-М Кассир 5.0 обладает целым рядом важных особенностей и возможностей:
- Использование различных способов регистрации покупки товара;
- Работа с ЕГАИС - регистрация продаж алкогольной продукции в соответствии с требованиями ЕГАИС, автоматическое формирование журнала розничных продаж алкоголя;
- Предоставление широкого спектра скидок и бонусов;
- Широкий набор операций с открытым и закрытым чеком;
- Автоматизация работы с кассой и кассовыми отчетами;
- Синхронизация с различным торговым оборудованием.
Кроме того, Штрих-М Кассир 5.0 уделяет особое внимание безопасности. Процедура открытия денежного ящика, блокировка рабочего места кассира – все это автоматизировано и реализовано в соответствии с требованиями законодательства и на основе стандартов лучших предприятий розничной торговли.
Штрих-М Кассир 5.0 эффективно и удобно работает с банковскими картами. Интеграция внутри одной автоматизированной системы нескольких типов торгового оборудования позволяет оптимизировать процессы передачи данных и повысить эффективность процесса обслуживания покупателей, одновременно сократив затраты на этот процесс.
Таким образом, наличие такого спектра возможностей позволяет сделать вывод, что Штрих-М Кассир 5.0 способен выполнить все задачи по повышению эффективности работы кассира и ускорению обслуживания покупателей. Следовательно, затраты на приобретение и внедрение такого автоматизированного рабочего место довольно быстро окупятся.
Также Вы можете скачать инструкцию по ЕГАИС от компании штрих М.
Программный продукт Штрих М Кассир 5 выпускается в трех вариантах:
- Базовая версия (для небольших компаний);
- Профессиональная версия с программной защитой;
- Профессиональная версия с защитой в виде ЮСБ (USB) ключа.
| Артикул | Наименование | Стоимость |
| 4601546079978 | Штрих М Кассир 5 Базовая версия | 6 500,00 руб. |
| 4601546110633 | Штрих М Кассир 5 Включает платформу 1C Предприятие | 10 800,00 руб. |
| 4601546119797 | Штрих М Кассир 5 Включает платформу 1C Предприятие (USB) | 13 000,00 руб. |
Для автоматизации бек офиса в торговой компании, рекомендуем использовать следующий программный продукт в связке с Штрих М Кассир 5:
| Артикул | Наименование | Стоимость |
| 4601546108098 | Штрих М Торговое предприятие 5. Включает платформу 1C Предприятие 8 | 31 500,00 руб. |
| 4601546108104 | Штрих М Торговое предприятие 5 (USB). Включает платформу 1C Предприятие 8 | 33 500,00 руб. |
| 4601546108111 | Штрих М Торговое предприятие 5. Поставка на 3 пользователя. Включает платформу 1C Предприятие 8 | 61 000,00 руб. |
| 4601546034977 | Штрих М Торговое предприятие 5. Поставка на 3 пользователя (USB). Включает платформу 1C Предприятие 8 | 63 000,00 руб. |
В случае, если платформа 1С уже есть в наличии, можно приобрести только конфигурацию:
| Артикул | Наименование | Стоимость |
| 4601546108128 | Конфигурация Штрих М Торговое предприятие 5 | 24 000,00 руб. |
| 4601546108135 | Конфигурация Штрих М Торговое предприятие 5 (USB) | 26 000,00 руб. |
| 4601546108142 | Конфигурация Штрих М Торговое предприятие 5. На 3 пользователя | 46 000,00 руб. |
| 4601546034984 | Конфигурация Штрих М Торговое предприятие 5. На 3 пользователя (USB) | 48 000,00 руб. |