Техническая поддержка решения 1С Отчетность

Техническая поддержка решения 1С Отчетность

17.04.2016
Такая возможность имеется и у решения 1С Отчетность

Возможные форматы сервисного обслуживания 1С Отчетность

Компания-разработчик в своей деятельности использует два типа информационно-технологического сопровождения: ПРОФ и КОРП. Формат КОРП позволяет получать постоянные обновления системы, исправление ошибок, консультироваться с квалифицированными специалистами по техническим вопросам.

Формат ПРОФ имеет больше возможностей. Помимо перечисленных выше, это:

  1. Консультации с практикующими бухгалтерами и аудиторами по вопросам внедрения и эксплуатации 1С Отчетность.

  2. Доступ к базе нормативно-правовых документов по вопросам формирования и цифровой передачи отчетности контролирующим органам.

  3. Возможность осуществления сверки правильности начисления налога на добавленную стоимость с контрагентами (требование законодательства) в цифровом виде.

Способы осуществления технической поддержки 1С Отчетность

В случае возникновения различных трудностей пользователь 1С Отчетность, при наличии договора на информационно-технологическое сопровождение, может обратиться к авторизованному партнеру компании 1С за квалифицированной помощью. Способов обращения может быть несколько:

  • звонок по «горячей» телефонной линии;

  • обращение по электронной почте;

  • обращение через форму обратной связи на официальном сайте компании 1с или ее авторизованного партнера – СофтСервисГолд;

  • обращение через личный кабинет на официальном сайте компании 1С или СофтСервисГолд.

В любом случае клиент получит квалифицированную помощь, ведь для компании-разработчика отсутствие трудностей у клиента является одним из главных приоритетов деятельности, и решение 1С Отчетность не является в этом случае исключением.

Возврат в Блог Бухгалтера