Что делать, если программа не обнаружила ключи 1С?

Что делать, если программа не обнаружила ключи 1С?

18.05.2016
ключи 1С купить

Какие бывают ключи 1С?

Ключи 1С бывают аппаратные и программные. Аппаратные ключи 1С внешне выглядят как флеш-карта и перед запуском информационной системы должны быть вставлены в USB-порт компьютера. В процессе запуска программа делает запрос о наличии ключа в соответствующем порту. Если он обнаружен, то информационная система сверяет параметры лицензии и компьютера с фактическим состоянием дел. В случае совпадения всех параметров, программа запустится и предоставит пользователю возможность работать. В противном случае, выдаст сообщение об ошибке и прекратит процедуру запуска.

Программные ключи 1С представляют собой файл, содержащий информацию о количестве лицензий и параметрах компьютера, на который была установлена программа. Информационная система в процессе запуска также посылает запрос на жесткий диск компьютера с проверкой наличия такого файла. Если он обнаружен, следует такая же процедура сверки параметров, как и в случае с аппаратным ключом. При совпадении параметров, программа запускается, при обнаружении ошибки, процедура запуска прерывается.

Порядок действий при получении сообщения об ошибке

Если информационная система вывела на экран сообщение следующего содержания: «Не обнаружен ключ защиты программы», необходимо предпринять следующие действия:

  • проверить, есть ли ключи 1С в соответствующем разъеме компьютера или в нужной директории на жестком диске;

  • при использовании режима работы «клиент-сервер» проверить состояние работы программы по управлению сервером информационной системы;

  • осуществить проверку доступности ключа с помощью специальной команды операционной системы.

  • Проверить путь к лицензии 1С в самой конфигурации. (очень часто слетает именно путь, при скачках электричества) 


Если проведенные мероприятия не помогли запустить программу, лучше всего обратиться к квалифицированным специалистам за помощью по телефону: 8 (499) 346-82-90


Возврат в Блог Бухгалтера