Обучение пользователей в системе 1С ИТС

Обучение пользователей в системе 1С ИТС

Обучение пользователей в системе 1С ИТС

Информационные системы 1С постоянно меняются. Они становятся удобнее для пользователя, более эффективно адаптируются под выполнение его задач, растет их производительность и так далее. Однако пользователи не всегда могут знать, что содержит последнее обновление 1С. Новости ИТС не всегда читают, поэтому многие компании не пользуются возникшими возможностями в результате доработок и продолжают эксплуатировать программы 1С по уже наработанным методикам и схемам. Помочь увидеть новые возможности информационной системы, понять, как ими воспользоваться для решения задач собственного предприятия – это одна из задач, которые решает послепродажная поддержка 1С. Компания-разработчик прикладывает все возможные усилия, чтобы пользователь получал максимум эффекта от эксплуатации информационной системы 1С.

Распространение информации о возможностях в системе 1С ИТС

Каждый выпуск обновления 1С сопровождается информационным письмом, в котором содержится следующая информация:

  • описание содержания новых функций или исправления каких-либо ошибок;
  • стоимость получения обновления, если оно является платным;
  • порядок его установки для различных автоматизированных систем управления систем 1С.

Такое информационное письмо предоставляется пользователю при передаче обновления в рамках договора 1С ИТС. Получить обновление можно любым из трех способов: скачать с официального сайта компании 1С (доступно для пользователей, зарегистрированных в системе 1С ИТС), получить по электронной почте, направив предварительную заявку, или на диске (usb-накопителе) в компании «СофтСервисГолд», которая является авторизованным партнером фирмы 1С.

Способы обучения в 1С ИТС

Однако далеко не все пользователи читают информационные письма. Поэтому компания 1С и ее авторизованные партнеры проводят регулярные обучающие мероприятия в рамках системы ИТС. Это могут быть, например, ознакомительные очные семинары, в ходе которых рассматриваются либо новые возможности информационной системы, либо достаточно узкий участок осуществления регламентированных видов учета в программе 1С.

Второй вариант обучающего мероприятия в рамках системы 1С ИТС – 1С Лекторий. Данный способ передачи знаний является интерактивным и не предполагает отвлечения сотрудников от производственного процесса. Именно по этой причине он пользуется значительной популярностью.


Возврат в Блог Бухгалтера