1С Аптека

Новое в конфигурации 1C Аптека

Компания 1С постоянно усовершенствует свои программные продукты с целью расширения их функциональных возможностей и повышение удобства для пользователя. Не исключением является и 1С Аптека. В частности, нововведения в этой автоматизированной системе коснулись следующих элементов:

1. Обмен данными для повышения эффективности централизованного управления аптечной сетью.
2. Появление возможности интеграции 1С Аптека с приложениями для Android и iOS, что позволяет расширить круг покупателей, сократить очереди и повысить эффективность работы каждой торговой точки.
3. Разработка бонусной программы и программ лояльности, что позволяет привлекать новых клиентов и удерживать старых, а значит, увеличивать выручки и прибыль бизнеса в целом.
4. Интеграция с модулями видео наблюдения и контроля, что повышает безопасность аптеки, увеличивает ответственность сотрудников и их производительность, позволяет оценить уровень обслуживания клиентов и их потребности.
5. Усилены меры по защите коммерческой информации, в частности, имеется возможность подключения программы к биометрическому считывателю, что не позволит сотруднику без соответствующих прав доступа получить какую-либо информацию.
6. Реализованы решения для проведения ABC-анализа и XYZ-анализа, что позволяет более эффективно выстраивать ассортиментную политику и оптимизировать складские запасы.

Наиболее важными изменениями в 1С Аптека можно назвать учет требований законодательства в бизнесе. Это касается двух позиций:

1. Во-первых, в программном комплексе реализована возможность учета производства лекарственных средств. Это дает возможность аптекам самостоятельно, на основании рецептурных прописей, изготавливать фармацевтические препараты. Наличие соответствующего специалиста наряду с возможностью учета повышает конкурентоспособность аптеки и позволяет увеличить прибыль.
2. Во-вторых, это настройка всего программного продукта в соответствии с требованиями Федерального закона от 22 июня 1998 года №122-ФЗ «О лекарственных средствах». Помимо учета требований данного закона в части классификаций фармацевтических препаратов, наличия сертификатов и контроля над сроками годности лекарственных средств, в 1С Аптека реализована возможность поиска лекарств по международному не патентованному наименованию на латинском языке.

Это позволяет на основании выписанного врачом рецепта (если в нем не указано конкретное наименование препарата) быстро найти подходящее для покупателя лекарство.

Состав продукта 1C Аптека

При приобретении автоматизированной системы 1С Аптека, покупатель получит:

1. Компакт-диск c программами для установки 1С Предприятие 8, типовой конфигурации «Розница» и отраслевой конфигурации 1С Аптека.
2. Документация с описанием правил пользования данными программными продуктами.
3. PIN-код для лицензии на использование 1С Предприятие на одном рабочем месте.
4. DVD-диск с последними изменениями в программных продуктах для медицинских компаний.
5. Купон, предоставляющий возможность льготного обслуживания автоматизированной системы 1С Аптека в течение определенного периода.

Автоматизированная система 1С Аптека является открытой. Аппаратная или программная защита отсутствует. Однако данная система не будет работать без платформы 1С Предприятие, которое обладает всеми необходимыми уровнями защиты.

Если же необходимо автоматизировать работу аптечной сети, то достаточно в каждую розничную точку приобрести отдельную программу 1С Аптека, а также 1С Предприятие. Важно отметить, что компания 1С предлагает специальные пакетные решения для торговых сетей. Можно приобрести сразу 20 или 50 программных комплексов 1С Аптека.

Если возникнет необходимость, клиент может приобрести книги с описанием программных продуктов, с которыми интегрирована 1С Аптека. Например, 1С Предприятие, 1С Управление торговлей, 1С Зарплата и управление персоналом. Можно приобрести и другую, узкоспециализированную, литературу. Например, описание моделей, заложенных в программы, или встроенного языка конфигуратора. Однако приобретать такие книги целесообразно лишь при наличии в штате программиста.

Обслуживание автоматизированной системы

Компания 1С и СофтСервисГолд оказывают информационно-технологическое сопровождение своих программных продуктов. Это касается и автоматизированной системы 1С Аптека.

Если в компании нет собственных программистов, то целесообразно обратиться за помощью к авторизованному дилеру СофтСервисГолд или специалистам компании 1С. Заключив договор информационно-технологического сопровождения, клиент всегда будет получать обновления и оперативные консультации по решению проблем, возникающих в процессе эксплуатации программы. Причем своевременно получать обновление очень важно, так как фармацевтический бизнес жестко регулируется государством и несоблюдение требований чревато не только большими штрафами, но и закрытием бизнеса.

Чтобы сэкономить на информационно-технологическом обслуживании, можно использовать купон, который предоставляется в момент совершения покупки автоматизированной системы 1С Аптека. Он (купон) дает возможность получать консультации и обновления на льготных условиях в течение определенного периода.

По окончании периода действия купона лучше всего заключить или продлить договор на информационно-технологическое обслуживание. Это даст возможность пользоваться самой актуальной версией продукта, узнавать все новости и нюансы эксплуатации автоматизированной системы 1С Аптека. Причины, по которым необходимо иметь актуальную версию программного комплекса, были описаны выше. Если же клиент полагается на собственные силы, то необходимо регулярно посещать раздел сайта компании 1С, который называется «Поддержка пользователей».

При возникновении трудностей или проблем в процессе пользования автоматизированной системой 1С Аптека, можно обратиться за поддержкой к специалистам компании-производителя или ее партнеру – СофтСервисГолд. Способов обращения может быть несколько:

• Телефонный звонок.
• On-line поддержка на сайте 1С или авторизованного партнера.
• Электронное письмо.
• Личный кабинет на портале компании 1С.

После обращения для работы с клиентом будет определен квалифицированный специалист, который поможет решить проблему, проконсультирует, сообщит о последних изменениях в программе и, при необходимости, поможет установить данные обновления. Главное, чтобы клиент остался доволен и решил свою проблему. Удовлетворенность клиента – один из базовых принципов работы компании 1С и СофтСервисГолд.

Автоматизированная система 1С Аптека обладает следующими важными особенностями и возможностями:

• Оперативный складской учет за счет использования ордерного режима;
• Автоматизация процесса возврата товара от покупателей;
• Оперативный учет денежных средств и инкассации;
• Использование в работе аптек эквайринговых систем;
• Поддержка использования различного торгового оборудования;

• Широкий набор маркетинговых инструментов: разработка бонусных программ и программ лояльности.

Кроме того, в программе 1С Аптека предусмотрена возможность серийного учета лекарственных средств, что соответствует требованиям законодательства. Учет каждой серии препарата позволяет контролировать срок годности продукции и выявлять фальсификат. Таким образом, автоматизированная система 1С Аптека снижает риски аптечного бизнеса и увеличивает его прибыль.

Важным моментом является и возможность учета аналогов. Это позволяет подобрать для покупателя похожий по действию препарат, но дешевле или имеющийся в наличии. Таким образом, количество удовлетворенных покупателей возрастет, а значит, увеличится выручка и прибыль предприятия.

Отдельное внимание следует уделить возможностям ценообразования. Программа 1С Аптека позволяет использовать различные модели ценообразования. Имеется и отдельный раздел по контролю цен на жизненно необходимые лекарственные средства, что также предусмотрено требованиями законодательства.

Перечисленные возможности реализованы в автоматизированной системе 1С Аптека и позволяют повысить эффективность: ПО снижает риски бизнеса, повышает его прозрачность и управляемость. В описываемой автоматизированной системе реализованы не только учетные, но и маркетинговые и управленческие функции, которые дают возможность повысить удовлетворенность покупателей и сформировать оптимальную ассортиментную и логистическую политику.